剿®µæ—¶é—´åŽä¸ºæ€»è£ä»»æ£éžçš„一篇内部讲è¯ã€Šæ–¹å‘è¦å¤§è‡´æ£ç¡®ï¼Œç»„织è¦å……满活力》刷爆朋å‹åœˆã€‚作为当代教父级的人物,任总对ä¼ä¸šç»è¥å’Œç®¡ç†çš„ç†è§£æžä¸ºæ·±åˆ»ï¼Œä¸€å¥è¯å°†ç»„织建设的é‡è¦æ€§å’ŒåŸºæœ¬åŽŸåˆ™é˜è¿°çš„æ¸…晰明了。笔者åšäº†è¿‘å年的管ç†é¡¾é—®ï¼Œæ¯ä¸ªä¼ä¸šçš„æˆ˜ç•¥è½¬åž‹æˆ–内部管ç†ä¼˜åŒ–都离ä¸å¼€ç»„织的调整和å˜é©ï¼Œç„¶è€Œæ¯ä¸€æ¬¡ç»„织调整势必会涉åŠä¼ä¸šçš„æ–¹æ–¹é¢é¢ã€å¤šä¸ªå±‚é¢äººå‘˜çš„æƒå’Œåˆ©ï¼ŒæŽ£è‚˜å¤šã€é˜»åŠ›å¤§ã€‚
笔者寻æ€å¤šå¹´ï¼Œä¸å¾—å…¶æ³•ï¼Œè¿‘æ—¥é‡æ¸©åކå²å¤§å‰§ã€Šé›æ£çŽ‹æœã€‹ï¼Œå…¶ä¸é›æ£æ•´æ²»å治部分让人深æ€ï¼šä¸€æ–¹é¢ç”±äºŽåº·ç†™æ™šå¹´çš„â€œä»æ”¿ã€å®½æ”¿â€å¯¼è‡´åæ²»è…è´¥ã€å›½åº“ç©ºè™šï¼Œæ•´æ²»åæ²»è¿«åœ¨çœ‰ç«ï¼›å¦ä¸€æ–¹é¢æ˜¯å‰æœŸâ€œä¹å夺嫡â€çš„åŽé—症,å„兄弟手æ¡å¤§æƒã€æƒåŠ›ç›˜æ ¹é”™èŠ‚ï¼Œç¨ä¸æ…Žå¯èƒ½å°±å¯¼è‡´çš‡æƒæ—è½ã€‚雿£æ©å¨å¹¶æ–½ã€æ£å¿ƒè·¬æ¥ï¼Œåކç»åæ•°å¹´ç»ˆæ”¶æˆæ•ˆï¼šä»ŽæŽ¥æ‰‹åº·ç†™çš„æ±Ÿå±±æ—¶åºœåº“å˜é“¶ä¸è¶³800万两,到交棒乾隆时已有数åƒä¸‡ä¸¤ï¼Œç»æµŽç¡¬å®žåŠ›å’Œæ”¿æ²»è½¯å®žåŠ›éƒ½è§¦åº•å弹,为乾隆完æˆå¤§ä¸€ç»Ÿå¥ 定了强大的国力基础。
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建ç‘ä¼ä¸šç»„织管ç†çš„现状
1) 组织与ç»è¥æ¨¡å¼è„±èŠ‚ï¼šå»ºç‘ä¼ä¸šå¾€å¾€æ¶‰çŒŽå¤šä¸ªä¸šåŠ¡ã€å¤šä¸ªåŒºåŸŸã€å¤šä¸ªä»·å€¼é“¾çŽ¯èŠ‚ï¼Œè€Œä¸”è¿™äº›ä¸šåŠ¡å¯èƒ½å¤„在生命周期的ä¸åŒé˜¶æ®µã€‚但组织管ç†åŠè½¬åž‹å¾€å¾€æ»žåŽäºŽä¸šåŠ¡å‘å±•ï¼Œç±»ä¼¼äºŽç»æµŽå¦ä¸çš„“生产关系滞åŽäºŽç”Ÿäº§åŠ›çš„å‘展,进而制约了生产力的å‘展â€ã€‚
2) 组织定ä½ä¸æ¸…:由于路径ä¾èµ–åŠå‘展历å²çš„åŽŸå› ï¼Œæ€»éƒ¨æœºæž„å¾€å¾€åœ¨è´¢åŠ¡åž‹ã€ç®¡ç†åž‹ã€ç»è¥åž‹ã€ç”Ÿäº§åž‹å®šä½ä¹‹é—´å¾˜å¾Šï¼Œå§‹ç»ˆæ‰¾ä¸åˆ°æ€»éƒ¨æœºæž„çš„ä»·å€¼åˆ›é€ ç‚¹ï¼Œå„层级定ä½ä¸æ¸…ã€åˆ©ç›Šä¸ä¸€è‡´ï¼Œéš¾ä»¥åè°ƒã€ç»„织效率低下。
3) 组织管ç†ä½“ç³»ä¸å¥å…¨ï¼šç»„ç»‡ç®¡ç†æ˜¯ä¸€ä¸ªä¸¥å¯†çš„ä½“ç³»ï¼Œå®ƒç”±ç»„ç»‡ç»“æž„ã€æŽ§åˆ¶ç³»ç»Ÿç‰æž„æˆï¼Œå®žçŽ°ä»Žä¼ä¸šæˆ˜ç•¥åˆ°å…·ä½“业务ã€äº‹åŠ¡çš„å…¨è¿‡ç¨‹æŽ§åˆ¶ã€‚äº‹ï¼šç®¡åˆ°å²—ï¼›äººï¼šå…³åˆ°ä½ã€‚我们往往抓ä½ä¸é—´çš„一两点而忽视了体系的ååŒï¼Œå¦‚控制系统ä¸å¥å…¨ã€å…³é”®ç®¡æŽ§æµç¨‹ç¼ºå¤±ã€æ ¸å¿ƒæƒé™åˆ’分ä¸åˆç†â€¦â€¦
图1:组织管控体系结构示æ„图
3) 考虑区域的影å“:我国有657个城市(地级市284个ã€åŽ¿çº§å¸‚369个),2856个县级å•ä½ï¼Œç»Ÿä¸€çš„建ç‘业市场尚未形æˆï¼Œä¼ä¸šçš„ä¿¡æ¯åŒ–ç®¡ç†æ°´å¹³è¿˜åœç•™åœ¨åˆçº§é˜¶æ®µï¼Œä¼ä¸šå¿…é¡»æ ¹æ®åŒºåŸŸå‘展情况适时调整组织层级ã€å¸ƒå±€å’ŒæŽ§åˆ¶æµç¨‹ç‰ã€‚
4) è€ƒè™‘é¡¹ç›®ç®¡ç†æ¨¡å¼ï¼šå»ºç‘ä¼ä¸šå¸¸è§çš„é¡¹ç›®ç®¡ç†æ¨¡å¼æœ‰æ€»åŒ…æ“ä½œåž‹ã€æ€»åŒ…分包型ã€è”åˆç»è¥åž‹ç‰ï¼Œç¬”者æœåŠ¡è¿‡ä¸¤å®¶è§„æ¨¡ç›¸ä¼¼çš„ä¼ä¸šï¼Œä¸€å®¶æ˜¯æ€»åŒ…分包型ä¼ä¸šï¼Œå…¬å¸ä¸šåŠ¡åŒºåŸŸè¾ƒä¸ºé›†ä¸ã€ç±»åž‹è¾ƒä¸ºå•一且å•体åˆåŒé¢å¤§ï¼Œé‡‡ç”¨äºŒçº§ç›´çº¿åž‹ç»„ç»‡ç®¡ç†æ–¹å¼ï¼ˆå…¬å¸â€”项目),è¿è¥æ•ˆæžœä¸é”™ï¼›å¦ä¸€å®¶æ˜¯è”è¥åˆä½œåž‹ä¼ä¸šï¼Œå…¬å¸ç»è¥åŠ›é‡è¾ƒä¸ºåˆ†æ•£ã€ä¸šåŠ¡ç±»åž‹è¾ƒå¤šï¼Œé‡‡ç”¨ä¸‰çº§åˆ†æƒå¼ç»„ç»‡ç®¡ç†æ–¹å¼ï¼ˆå…¬å¸â€”分公å¸â€”项目),è¿è¥æ•ˆæžœä¹Ÿä¸é”™ã€‚
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å˜é©ç®¡ç†æ³¨æ„事项
å°±ä¸å›½å‡ åƒå¹´çš„å‘展岿¥çœ‹ï¼Œä»Žå•†éž…å˜æ³•åˆ°çŽ‹å®‰çŸ³å˜æ³•ã€æˆŠæˆŒå˜æ³•ç‰ï¼Œæ¯æ¬¡é‡å¤§ç¤¾ä¼šã€ç»æµŽå˜é©éƒ½å……满ç€è…¥é£Žè¡€é›¨ï¼Œä¼ä¸šçš„组织å˜é©è™½ç„¶è¿œä¸å¦‚社会ã€ç»æµŽå˜é©æ¥çš„é‚£ä¹ˆçŒ›çƒˆï¼Œä½†åŒæ ·æœ‰åˆ©ç›Šæ ¼å±€çš„釿–°åˆ’åˆ†ã€æƒåŠ›å’Œäººå‘˜æ´—ç‰Œã€æ–‡åŒ–é‡å¡‘ç‰ç‰ï¼Œè‹¥å¤„ç†ä¸å½“,轻则导致ä¼ä¸šè½¬åž‹å‡çº§å¤±è´¥ï¼Œé‡åˆ™å¯¼è‡´ä¼ä¸šæ··ä¹±ã€ç»™ç¤¾ä¼šå¸¦æ¥ä¸ç¨³å®šã€‚笔者结åˆè¿™äº›å¹´çš„咨询实践,粗浅的分æžä¸‹ç»„织å˜é©ç®¡ç†ä¸éœ€è¦æ³¨æ„的事项。
1) æ£å¿ƒä¸ç§»ï¼Œç»„织调整以战略转型为导å‘:相信ç»å¤§éƒ¨åˆ†ç®¡ç†è€…对这个观点都æŒèµžåŒæ„è§ï¼Œä½†å¾ˆå¤šæ—¶å€™æˆ‘ä»¬çš„æˆ˜ç•¥æ˜¯ä¸æ¸…晰的甚至本身就是为了应付上级组织的检查(ç»å¸¸æ˜¯æ¢ä¸ªä¸»è¦é¢†å¯¼æ¢ä¸€ç§å‘展æ€è·¯ï¼‰ï¼Œè¿™å°±è¦æ±‚我们ä¼ä¸šå¿…须明确大的å‘展方å‘,ä¸åŒçš„å‘展阶段或者ä¸åŒçš„领导å¯ä»¥åœ¨è¿™ä¸ªå¤§çš„æ–¹å‘下调整路径和ç–ç•¥ï¼Œä¸šå†…æœ‰äººç§°ä¹‹ä¸ºâ€œä¸€å¼ è“图绘到底,组织路径勤修æ£â€ã€‚
2) è·¬æ¥é¢‘移,组织调整è¦ç»“åˆä¼ä¸šæ–‡åŒ–:ä¸åŒä¼ä¸šå¯¹ç»„织调整的频次ä¸ä¸€ï¼Œæœ‰äº›ä¼ä¸šè®¤ä¸ºç»„ç»‡å¿…é¡»ä¿æŒä¸€å®šçš„稳定性;有些ä¼ä¸šè®¤ä¸ºç»„织è¦ä¿æŒæ´»åŠ›å°±å¿…é¡»ç»å¸¸æ€§çš„调整。ä¼ä¸šåœ¨å¤§è½¬åž‹æ—¶æœŸè¦ç»“åˆä¼ä¸šæ–‡åŒ–ã€ç‰¹ç‚¹ï¼ˆå¦‚ä¸è¥¿éƒ¨ç›¸å¯¹ç¨³å¥ï¼Œå›½æœ‰ä½“制对å˜é©æ›´è°¨æ…Žï¼‰æ¥è€ƒè™‘组织调整,在当å‰çš„外部环境下尽é‡ä¸è¦åœ¨çŸæ—¶é—´å†…åšé¢ 覆性组织å˜é©ï¼Œæœ€å¥½å°æ¥å¿«è·‘,通过“边开车边修ç†â€çš„æ–¹å¼ï¼Œç¡®ä¿ç»è¥ä¸å—大的冲击。
3) è¡Œç¨³è‡´è¿œï¼Œç»„ç»‡è°ƒæ•´éœ€å…¼é¡¾å„æ–¹åˆ©ç›Šï¼šä¼ä¸šæ˜¯å„ç§ç»„织/团体åŠä¸ªäººåˆ©ç›Šçš„æ··åˆä½“,任何的调整和å˜é©éƒ½ä¼šå¯¹çŽ°æœ‰æƒåˆ©æ ¼å±€é€ æˆå†²å‡»ï¼Œç¬”者认为在实æ“ä¸ä¸èƒ½å®Œå…¨æ‘’å¼ƒåŽ†å²æˆå› ,é©å‘½æ€§çš„“腾笼æ¢é¸Ÿâ€ã€‚我们一方é¢è¦ç»“åˆå„ä¸šåŠ¡çš„ç‰¹ç‚¹ï¼Œå¦‚ä¼ ç»Ÿä¸»ä¸šçš„ç»„ç»‡è°ƒæ•´å°±ä¸èƒ½å¤ªé¢‘ç¹ã€è°ƒæ•´å¹…度ä¸èƒ½å¤ªå¤§ï¼›æ–°ä¸šåŠ¡çš„ç»„ç»‡ä¸èƒ½è¿‡äºŽå›ºåŒ–ï¼Œéœ€ä¿æŒç›¸åº”的柔性以应对快速å˜åŒ–的内外部环境;剥离业务的组织è¦ç®€å•ï¼Œé€šè¿‡ä¸æ–归并完æˆä¸šåŠ¡é€€å‡ºã€‚å¦ä¸€æ–¹é¢è¦è€ƒè™‘äººå‘˜ç‰¹ç‚¹å’Œåˆ©ç›Šæ ¼å±€ï¼Œä¸€æ˜¯å°½é‡ç”¨æ—¶é—´æ¢ç©ºé—´ï¼Œä¸è¦ç”¨è¡Œæ”¿æ‰‹æ®µä¸€æ¬¡æ€§é¢ 覆原有组织;二是尽é‡ç”¨å¢žé‡ä»·å€¼çš„åˆ†é…æ¥è§£å†³æ–°ç»„织的激励问题。
4) 选贤任能,å˜é©æŽ¨è¿›è€…需担当与技巧兼备:纵览ä¸å›½åކå²ä¸Šçš„大å˜é©æœ‰ä¸¤ä¸ªæˆªç„¶ä¸åŒçš„æ¡ˆä¾‹ï¼Œä¸€ä¸ªæ˜¯ç§¦å公与商鞅的组åˆï¼Œä¸€ä¸ªæ˜¯å…‰ç»ªä¸Žåº·æ¢çš„组åˆï¼Œæˆè´¥ä¼¼ä¹Žä¸€å¼€å§‹å°±æ³¨å®šäº†ã€‚我们ä¼ä¸šçš„å˜é©å¿…须有最高决ç–者的åšå®šæ”¯æŒï¼Œç‰¹åˆ«æ˜¯å˜é©è¿‡ç¨‹ä¸é‡åˆ°å›°éš¾ã€é到质疑的时候,最高决ç–者必须力挺推进者,为转型和å˜é©çš„æŽ¨è¿›ä¿é©¾æŠ¤èˆªã€‚å¦å¤–å˜é©æŽ¨è¿›è€…的选择æžä¸ºå…³é”®ï¼ˆä¸€äº›ä¼ä¸šé€‰æ‹©ç¬¬ä¸‰æ–¹æ¥å‚与å˜é©ï¼Œæœ‰æ•ˆçš„转移矛盾ã€åŒ–解风险),他们必须具备担当æ„识,敢于为ä¼ä¸šçš„å‘å±•æŠ«è†æ–©æ£˜ï¼ŒåŒæ—¶åˆä¸èƒ½è›®å¹²ã€ç¡¬ä¸Šï¼Œéœ€è¦å……分è¿ç”¨å˜é©æŠ€å·§ã€å»ºè®¾æ€§æ²Ÿé€šå’ŒåŸ¹è®æ¥åŒ–è§£è¿‡ç¨‹ä¸æ½œåœ¨çš„矛盾和风险。
图3:管ç†å˜é©æ¨¡åž‹
æŸé¡¶çº§ç®¡ç†å’¨è¯¢å…¬å¸çš„创始人认为,ä¼ä¸šç®¡ç†ä¸å˜åœ¨çš„é‡å¤§é—®é¢˜æ ¹æœ¬ä¸Šæ˜¯ç»„织管ç†çš„é—®é¢˜ã€‚åœ¨å¸‚åœºçŽ¯å¢ƒæ—¥è¶‹å¤æ‚ã€ç«žäº‰æƒ¨çƒˆçš„建ç‘业,构建高效æœåŠ¡ä¼ä¸šå‘å±•ç›®æ ‡å¹¶èƒ½ç§¯æžã€çµæ´»åº”对市场å˜åŒ–的组织,是建ç‘ä¼ä¸šæ´»ä¸‹åŽ»ã€æ›´å¥½çš„æ´»ä¸‹åŽ»çš„å¿…è¦æ¡ä»¶ã€‚当然这个过程是艰辛的,更ä¸ä¼šä¸€åŠ³æ°¸é€¸ï¼Œè¿™æ˜¯ä¼´éšä¼ä¸šå‘展永æ’的课题,也是我们ä¼ä¸šç®¡ç†è€…的价值所在。